Cheerz est un imprimeur de sourires : une application (la plus téléchargée sur les stores français dans la verticale "Impression Photo" et un site qui transforment les photos de nos téléphones en souvenirs physiques à partager, à offrir et à conserver. Tirages, cadres, calendriers, magnets… et surtout l'album photo, dont nous présentons ici la nouvelle expérience de création.
Le problème
Nous n'avons jamais pris autant de photos, mais nos souvenirs dorment dans nos smartphones, alors que nous aimerions les revivre et les transmettre. Pour créer un album, trois difficultés majeures font renoncer de nombreux utilisateurs :
• Choisir les bonnes photos parmi des centaines, en évitant les doublons et les images ratées.
• Construire une narration : organiser les images et savoir quoi raconter.
• Se projeter dans l'objet final, surtout lorsqu'il s'agit d'un cadeau que l'on ne pourra plus modifier après la commande.
La réponse
L'utilisateur importe ses photos, obtient s'il le souhaite une première proposition de mise en page, puis il reprend ensuite la main sur les détails comme il l'entend. Concrètement :
• L'aide à la sélection ? Cheerz regroupe les photos selon les Moments perçus dans la galerie, nous détectons les doublons et les photos floues, et permettons de retoucher ses photos en améliorant la qualité ou en gommant un détail ainsi plus aucune photo n'est à mettre de côté.
• Pour la narration ? Nous proposons des albums thématiques pour votre dernier voyage ou la naissance de votre petit dernier. Chaque niveau d'implication est possible, au choix : avec ou sans remplissage automatique au départ, puis avec un accompagnement dans la personnalisation de chaque page, au gré de vos envies.
• Pour se projeter ? Nous montrons le rendu, le format et la qualité avant la commande, notamment grâce à la prévisualisation de l'album. Une jauge de qualité photo indique clairement le rendu attendu à l'impression et guide l'utilisateur dans l'optimisation de ses images.
La cible
Cette expérience s'adresse aux personnes qui souhaitent créer un album de qualité rapidement et simplement pour elles-mêmes ou pour offrir un cadeau personnalisé. Leurs niveaux d'implication peuvent être très différents :
• Certaines souhaitent qu'on leur propose un album imprimable immédiatement, prêt à offrir.
• Certaines veulent visualiser leur album en quelques minutes et itérer à partir d'une première proposition.
• Alors que d'autres partent d'une page blanche et construisent leur récit sur plusieurs jours et peaufinent chaque légende.
Le parcours répond à ces trois besoins.
L'expérience
Le ton chaleureux et décalé, les animations et les attentions qui jalonnent le parcours rendent plus légère une activité potentiellement longue. Chaque création devient un « chef-d'œuvre », un nouvel album s'ouvre comme une « capsule à souvenirs », et un panier vide s'adresse à l'utilisateur avec humour.
Notre promesse : aider chacun à transformer ses photos numériques en souvenirs physiques, avec moins d'effort pour les créer et plus de plaisir à les revivre et à les partager.